Búscame en el IM

Mensajería instantánea: el punto de encuentro en la red
Los servicios de mensajería instantánea tienen su origen en los famosos chat o Internet Relay Chat (IRC). A diferencia del chat tradicional, el mensajero instantáneo permite la conversación en tiempo real con los usuario a quienes les demos nuestro consentimiento para estar en nuestra lista de contacto. En sus inicios, ICQ fue el popular sistema de mensajería, en la actualidad, MSN de Hotmail acapara un número importante de suscriptores en el mundo.

Además de tener una conversación de texto, los mensajeros incorporan servicios de voz, video y transferencia de archivos, entre otros. Los servicios mayormente conocidos: ICQ, MSN, AIM y Yahoo! Messenger.

¡Me lo encontré en el Messenger…!

Esta expresión es mayormente usada por los adolescentes al hacer referencia de haberse encontrado a una persona dentro de su sistema de mensajería instantánea. Aunque para alguien no acostumbrado a la tecnología la frase sonará un cuanto tanto extraña, lo cierto es que sí, puedo encontrarme a un amigo a quien no podré visitado en años, pero con quien puedo mantener una conversación por la mensajería instantánea.

ICQ, los pioneros.

Existen muchos sistemas, pero quien marcó historia fue ICQ. I seek you… como es de donde tomó el nombre esta popular aplicación. Creado por cuatro jóvenes israelíes en 1996, Mirabillis, ahora propiedad de AOL, fue la compañía donde se pensó en algo que pudiera interconectar a la gente a través de la red.

En la actualidad, ICQ es ofrecido en 18 idiomas diferentes. Con 175 millones de usuarios registrados de los cuales 20 se mantienen activos, (http://www.investors.com/breakingnews.asp?journalid=20771855&brk=1), la aplicación ofrece servicios de conversación en texto, compartir archivos, envío de mensajes escritos (SMS) a las compañías suscritas al servicio, voz sobre IP, directorio de usuarios, video, tarjetas virtuales, entre los más importantes.

Una de sus principales ventajas es el permitir el envío de mensajes a personas que no están en línea en ese momento y conectarse en modo invisible. Su desventaja, no poder ver si nuestro interlocutor está respondiendo nuestro mensaje.

El sistema de la flor utiliza la publicidad para solventar parte de sus gastos, además de ofrecer servicios corporativos.

AIM de AOL

El mensajero de AOL, tomó fuerza dentro de los usuario del mismo servicio de conexión a internet, sin embargo, este se adentró al mercado masivo al lanzar su programa para ser usado para no clientes de AOL.

Aunque su interfaz es austera, permite manejar nuestra lista de contactos, compartir archivos, conversaciones de voz, juegos en línea, entre otros. Dentro de su ventana mantienen un ticket de noticias, índices financieros y recientemente el clima.

Su desventaja es que no permite el uso de todas las aplicaciones entre usuarios de AOL y del mensajero.

Messenger Yahoo!

Yahoo! no podía quedarse atrás y su sistema de mensajería pretender hacerle batalla a MSN e ICQ. El sistema de la carita feliz, ofrece en su nueva interfase servicios como conversación en texto, voz sobre IP, video, compartir archivos, emoticones, fondos dentro de la ventana de conversación, y en su nueva versión agregar personajes que nos identifique en la lista. Estas figuras podrán ser personalizadas con ropa y accesorios que el usuario seleccione, además de modificar sus expresiones faciales.

Entre sus ventajas, permite enviar mensajes a usuarios “Offline” y conectarse en forma invisible.

MSN

Por ahora el sistema con mayor crecimiento. De acuerdo a cifras de Nielsen/Netratings, los número de usuarios en Europa son de 4 millones 271 mil usuarios activos. (http://www.netydea.com/nweb/web-v2/spinformacion/index_informacion.asp?idinformacion=13363)

Messenger se ha popularizado por ser de una interfase más intuitiva que la de sus competidores, además de haber introducido antes que nadie, su sistema en otros lenguajes además del inglés. MSN ofrece servicios de conversaciones en texto, aviso de correo nuevo de Hotmail, voz sobre IP, video, personalización de interfase e imágenes en la ventana de conversación.

Entre sus desventajas, no permite conectarse en modo invisible y tampoco permite las conversaciones fuera de línea.

Otro sistemas

A pesar de la popularidad de estos sistemas, existen otro más creados por algunos desarrolladores independientes o compañías que ofrecen servicios de valor agregado. Un común denominador de estos sistemas es la compatibilidad que permiten con el resto de aplicaciones. Con esto, un usuario de Trillian (http://www.trillian.cc/)puede conectarse a redes de Yahoo!, ICQ, o MSN.

Ventajas y desventajas

A pesar de sus múltiples ventajas, tanto para uso personal como a nivel de las organizaciones, el abuso de la mensajería instantánea puede representar perdidas en el desempeños de los empleado, un gasto inútil de los recursos de red de la empresa y del mismo internet.

A esto sumamos el surgimiento de una nueva modalidad del SPAM, el SPIM (por IM) pretende ser la nueva forma personalizada de mandar anuncios publicitarios a los usuarios del servicio.

Descartando lo anterior, el servicio bien usado permite una mayor eficiencia en las organizaciones, contacto con oficina remotas, ahorros en largas distancias y trabajo colaborativo.

Esta anotación fue publicada el Lunes, Abril 26, 2004 a las 3:36 pm y fue clasificado bajo Mensajeros instántaneos, Spam. Puedes dar seguimiento a los comentarios de esta anotación a través del canal RSS 2.0. Tú puedes dejar una respuesta, o hacer trackback desde tu propio blog.

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