¿Por qué muchas compañías tratan mucho mejor a sus potenciales clientes que a sus existentes clientes?
Esa es la pregunta que se hace Passionate cuando se comparan los folletos de un artículo (una cámara, un televisor, etc.) contra los manuales de usuario.
Un folleto es atractivo; un manual del usuario es tedioso y aburrido.
¿Por qué no hacer igual de interesante a ambos?
Sin duda, muchas empresas piensan al revés.
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Esta anotación fue publicada
el Miércoles, Agosto 30, 2006 a las 7:31 pm y fue clasificado bajo Empresas, Mercadotecnia.
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